¿Cuáles son las funciones de los profesores y los estudiantes en el método del caso?

El papel de los participantes en la clase se modifica enormemente cuando utilizamos el método del caso didáctico.

El docente pasa de ser un expositor a un mediador.

Los estudiantes pasan de un papel pasivo a ser constructores de su propio conocimiento.

Este entendimiento, y los acuerdos que se derivan de él, deben quedar claros desde el inicio de las actividades del grupo. Vale la pena invertir en comprender estos roles dentro del aula para que el grupo avance en la misma dirección. Sugiero dedicar una o dos reuniones a construir este entendimiento con el grupo, incluso antes de entrar en los casos.

Un material interesante sobre el tema, que utilizo en mis clases, fue producido por la Escuela de Negocios de Harvard (2005) y se puede encontrar aquí . En resumen, aporta 3 ideas clave: resultados esperados; condiciones previas y comportamientos esperados.

Resultados: Se espera que el aprendizaje vaya mucho más allá del momento en el aula, que los estudiantes puedan participar y ser energizados por la interacción en clase para desarrollar un aprendizaje duradero y posterior. Además, ese aprendizaje va mucho más allá del nivel individual, que se basa en las relaciones e interacciones que surgen.

Condiciones previas: una condición básica es la relación de respeto mutuo entre los profesores y los estudiantes, así como entre ellos. Esto garantiza un espacio saludable en el que las personas pueden "arriesgarse" a exponer sus opiniones. Todos deben venir bien preparados para el debate y abiertos a escuchar opiniones divergentes. Los materiales, las preguntas y la estructura del programa deben estar bien diseñados para los propósitos del curso.

Y, por último, los comportamientos: hay que cuidar la puntualidad de las reuniones (empezar a tiempo y terminar a tiempo, ya que esto ayuda mucho a mantener el ánimo durante las discusiones).

Del profesor, se espera:

• Dedicación a la preparación (y/o selección) de los contenidos y al diseño del proceso, incluyendo preguntas que inviten a la reflexión para la apertura y continuidad de debates, alineadas y adecuadas a los objetivos de aprendizaje.
• Que mantenga una línea lógica en las discusiones y haga comentarios finales, agregue información importante y apropiada al debate.
• que practica la escucha atenta, junto con la conducción flexible de la conversación.

En otras palabras, el profesor es el responsable de estimular y fomentar la participación de los participantes. Esto a menudo implica buscar incluir nuevos puntos de vista y más estudiantes en la discusión.

Se espera que el maestro sea más un hábil elaborador de preguntas que lleven a los estudiantes a una construcción que un proveedor de respuestas.

Se espera que los estudiantes:

• Participación activa, preparación previa y apertura a la escucha atenta
• aporte con sus reflexiones, experiencias previas y articulación de ideas que permitan al grupo avanzar
• Apertura a la construcción de conocimiento en grupo, articulando diferentes puntos de vista.

Se espera que los estudiantes asuman la responsabilidad de su proceso de aprendizaje y aporten sus conocimientos, opiniones y experiencias al debate colectivo.

Con estos nuevos roles claros, el grupo podrá proceder con pactos más claros y consensuados que brinden un ambiente favorable para el debate de casos.

Referencias

Características de la Enseñanza Efectiva de Casos - Escuela de Negocios de Harvard, 2005